안녕하세요.
제주시청 종합민원실 허예진 주무관님께 감사의 말씀 전하고싶어
칭찬 게시판을 찾았습니다.

저는 타 기관에서 근무하고있습니다.
업무를 수행하다보면 제주시청 종합민원실에 방문을 해야할 일이 꽤 있습니다.

종합민원실에 서류 발급 관련 의뢰를 드리는 경우가 많은데
그럴때마다 죄송스럽고, 감사한 마음 뿐입니다.

최근 부서에서 진행하고있는 사업 일정 때문에
많은 양의 서류를 발급 요청하고, 그 중에도 서류 발급이 애매하거나 너무 예전 자료라서 파악하기 힘든
서류 발급을 요청드리게 된 경우가 많았습니다.

업무 협조라는 말로 서류발급을 요청 드렸지만
주무관님께는 하나의 민원 처리이고 모든게 다 업무인거잖아요.

내방인 업무도 처리하고 요청 서류들도 발급하는게 굉장히 힘들었을 것 같습니다.
제가 업무 관련으로 질문을 하면 상세히 알려주심은 물론,
다른 주무관님의 담당이면
함께 찾아가서 업무 관련해서도
알아봐주시고, 본인의 업무처리에도
참고하여 처리하겠다고 안내해주시고는 합니다.

이런게 적극행정 아닌가 싶었습니다.

갈때마다 항상 밝고 친절하게 응대해주시고,
요청드리기 죄송할만큼 업무도 굉장히 빠르게 처리해주셔서
늘 놀랄 뿐입니다. 정말 감사합니다.

많은 고객들을 응대하고 업무를 보실텐데
바쁘신 와중에도 저희를 위해 업무 협조해주심에 늘 감사합니다 주무관님
타 기관을 방문했을때 방문 직원은 얼굴을 기억해주시는 것만으로도
신뢰감과 유대감을 느끼게 되거든요.
늘 친절하고 밝게 웃으며 응대해주셔서
주무관님을 만나고 돌아오는 길에는 저도 기분이 좋아집니다.

업무적으로 마주하다보니 마음속 이야기는 전하지 못해서
감사한 마음 이렇게나마 전해봅니다.

늘 웃음을 잃지 않고, 업무 처리도 완벽히 수행해주시는 주무관님을
제가 감히 칭찬의 말씀 드리고싶습니다.

제주시청 종합민원실 허예진 주무관님 감사드립니다.