민원처리 현황('2019년말 기준：본청+읍면동)

민원유형별(단위：건)

민원유형별 민원처리 현황

민원유형별 민원처리 현황에 대한 내용이며 계, 제증명, 인ㆍ허가 등, 등록, 신고, 기타로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.

계	제증명	인ㆍ허가 등	등록	신고
4,025,946	2,820,621	110,849	852,576	241,900

접수유형별(단위:건)

접수유형별 민원처리 현황

접수유형별 민원처리 현황에 대한 내용이며 계, 직접방문, 민원24, 무인민원으로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.

계	직접방문	민원24	무인민원	기타(우편,팩스)
4,025,946	3,067,620	548,084	340,870	69,372

주민등록표등·초본 790천건, 전체에서 가장 높은 비율(33%) 차지

< 신청건수 상위 9종(단위:건. '2019년말 기준) >

< 신청건수 상위 9종(단위:건. '2019년말 기준) >

신청건수 상위 9종에 대한 내용이며 순위, 민원사무명, 사무유형, 처리건수로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.

순위	민원사무명	사무유형	처리건수
	계		2,400,372
1	주민등록등초본	제증명	790,178
2	자동차등록원부발급	제증명	514,081
3	가족관계등록사항별증명서	제증명	436,574
4	인감증명발급	제증명	317,756
5	세목별납세증명	제증명	117,773
6	토지(임야)대장발급	제증명	92,589
7	자동차등록(신규,이전)신고	제증명	63,465
8	지적도발급	신고	38,197
9	토지이용계획확인원	제증명	29,759