민원처리 현황('2020년말 기준：본청+읍면동)

민원유형별(단위：건)

민원유형별 민원처리 현황

민원유형별 민원처리 현황에 대한 내용이며 계, 제증명, 신고, 등록, 인ㆍ허가 등으로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.

계	제증명	신고	등록	인ㆍ허가 등
4,239,931	3,606,926	206,463	303,805	122,737

접수유형별(단위:건)

접수유형별 민원처리 현황

접수유형별 민원처리 현황에 대한 내용이며 계, 직접방문, 민원24, 무인민원, 기타(우편,팩스)로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.

계	직접방문	민원24	무인민원	기타(우편,팩스)
4,239,931	3,169,923	576,298	424,289	69,421

주민등록표등ㆍ초본 755,844건, 전체에서 가장 높은 비율(18%) 차지

< 신청건수 상위 8종(단위:건. '2020년말 기준) >

신청건수 상위 8종(단위:건. '2020년말 기준)

신청건수 상위 8종에 대한 내용이며 순위, 민원사무명, 사무유형, 처리건수로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.

순위	민원사무명	사무유형	처리건수
1	주민등록등초본	제증명	755,844
2	자동차등록원부발급	제증명	535,940
3	가족관계등록사항별증명서	제증명	422,444
4	인감증명발급	제증명	318,797
5	납세증명및세목별과세증명	제증명	221,797
6	토지(임야)대장발급	제증명	115,993
7	자동차등록(신규,이전)	등록	64,132
8	건축물대장발급	제증명	48,715