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재택치료 관련 Q&A

의료지원 관련

Q1. 확진자인데 몸이 아프다. 어떻게 해야 하는지?

- ①호흡기환자 진료센터(대면, 비대면), ②재택치료 의료상담센터(비대면) 등 본인이 선택하여 진료를 받을 수 있습니다.

※ 명단은 제주시보건소(민원안내 > 코로나19 의료기관) 또는 건강보험심사평가원 누리집(알림 > 심평정보통) 및 생활안전지도 앱, 네이버/다음 등 포털사이트에서 확인 가능

다만, 검사를 수행하는 의료기관의 검사를 받고 확진된 경우 해당 의료기관을 통해 재택치료 받는 것이 원칙입니다.

Q1-1. 진료비 지원은 되는지?

'22.7.11.부터 재택치료비 지원이 중단되어 환자 본인이 치료비를 부담하셔야 합니다.(단 먹는 치료제의 경우 약값은 지원하나 약국 조제료 등은 미지원)

Q1-2. 재택치료 중 대면진료 필요 시 이용 방법은?

호흡기환자 진료센터 중 대면진료 가능 의료기관을 확인하시고, 반드시 사전예약 후 방문하시기 바랍니다.(단, 이동시 도보 또는 개인차량(본인운전도 가능)이용, 진료 후 즉시 귀가, KF94이상 마스크 착용 등 방역수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

Q1-3. 약을 처방받았는데 어떻게 수령해야 하는지?

2022.4.6.부터 대면, 비대면진료 후 처방의약품 대면 수령이 가능합니다.

다만, 비대면으로 처방받은 경우 동거가족, 지인 등 대리인 수령이 원칙입니다.

대리인 수령이 불가능한 경우 환자 본인 수령 가능하며 환자가 직접 수령시 도보나 개인차량(본인운전 가능) 이용, KF94 마스크 착용, 진료 후 즉시 귀가 해야 합니다.

Q1-4. 먹는치료제 처방이 가능한지?

먹는 치료제는 증상발생 후 5일 이내, 아래에 해당하는 경우 의사 상담을 통해 처방받으실 수 있습니다. 우선, 원스톱 진료기관 또는 재택치료 의료상담센터에서 대면,비대면진료를 받아 보시기 바랍니다.

[ 팍스로비드 ]

①만 60세 이상, ②만 12세 이상의 면역저하자 또는 기저질환(당뇨, 심혈관질환, 만성 신장질환, 만성 폐질환, 체질량지수(BMI) 30kg/m²이상, 신경발달장애 또는 정신질환자)을 하나 이상 가진 환자

 

[ 라게브리오 ]

①만 60세 이상, ②만 18세 이상의 면역저하자 또는 기저질환(당뇨, 심혈관질환, 만성 신장질환, 만성 폐질환, 체질량지수(BMI) 30kg/m²이상, 신경발달장애 또는 정신질환자)을 하나 이상 가진 환자

Q1-5. 재택치료키트 지급대상은?

대면진료 확대 및 약국 직접 방문 가능으로 더이상 재택치료키트는 지원하지 않습니다.

Q1-6. 재택치료 중 응급상황 발생시 어떻게 하는지

- 숨가쁨, 해열제로 조절되지 않는 38도 이상의 발열 등 증상 발현 또는 악화된 경우, 호흡기환자 진료센터(원스톱 의료기관) 대면진료를 최대한 활용하시고

- 호흡곤란, 의식저하 등 응급상황이 발생하면 바로 119로 연락하시고 재택치료자임을 밝혀주시기 바랍니다.

[ 응급상황 관련 증상 ]

①계속 가슴이 아프거나 답답한 경우

②사람을 못 알아보며 헛소리를 하는 경우

③깨워도 계속 자려고 하는 경우

④손톱이나 입술이 창백하거나 푸르게 변하는 경우

Q1-7. 야간 상담처방이 필요한 경우 어떻게 해야 되는지?

24시간 운영하는 재택치료 의료상담센터로 연락주시기 바랍니다

(의료상담센터) 제주의료원 ☎ 064-720-2202, 2130, 2134

Q1-8. 격리기간 중 불안이나 우울 등 심리적 어려움이 있는 경우?

제주정신건강복지센터(1577-0199, 24시간 운영)로 연락하시면 심리지원을 받으실 수 있으며, 국가트라우마센터 홈페이지(https://www.nct.go.kr)에 도움이 되실 만한 정보들이 게재되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

확진 초기 대응

Q2-1. 코로나 역학조사는 어떻게 하는지?

전송된 URL로 들어가셔서 본인이 기재하시게 됩니다. 기재하신 사항 확인을 위해 역학조사관이 통화를 진행하게 됩니다. 기다리시면 전화가 올 것입니다.

Q2-2. 자기기입식 역학조사를 이행하지 못하면?

전산 오류 등으로 자기기입식 역학조사가 어려운 경우, 유선으로 진행되는 담당 역학조사관의 조사를 성실히 이행해 주시기 바랍니다.

Q2-3. 가족이 확진되었다. 가족의 검사 절차는?

일단 확진받은 가족은 격리하시고, 가족들도 신속항원 검사를 받으시는 것을 권고합니다. 확진자 가족의 경우 확진자가 역학조사를 마치면, 별도로 PCR 검사 등을 안내하고 있으니, 해당 안내에 따라 행동하시면 됩니다.

[ 확진자 가족 검사 ]

확진 통보 후 3일 이내 PCR 검사, 6~7일차 신속항원검사 권고

확진자 가족의 경우 신속항원검사 2줄(양성)이 나오지 않더라도, 확진자 가족안내된 문자와 가족관계증빙서류(등본, 가족관계증명서)를 지참하시면 동거가족으로 간주하여 보건소 선별진료소에서 PCR 검사를 받을 수 있습니다.

Q2-4. 가족이 확진되었는데, 가족은 외출이 가능한지?

가족 중 확진자가 있더라도 동거가족은 수동감시로 분류되어 외출이 가능

Q2-5. 주소지가 같지 않은데 동거가족으로 봐야 하나?

동거가족은 숙식을 같이하는 사람으로 주민등록상 주소지와는 다름.

자택 격리 관련

Q3. 격리기간은 얼마나 되는지?

격리기간은 검사 시행일로부터 7일입니다.

[ 격리기간 예시 ]

- 3.1 검사 시행(PCR or 전문가용 신속항원) → 3.7 24:00 격리해제

※ 격리해제 후 3일간 주의 권고: 출근, 등교 포함 외출 가능하나, KF94(또는 이와 동급) 마스크 상시 착용, 감염위험도 높은 시설(다중이용시설, 감염취약시설 등) 이용(방문) 제한 및 사적모임 자제

Q3-1. 격리기간 7일이 되지 않았는데 회사에서 출근하라고 한다?

근무지가 병원이신가요? 의료진은 의료기관 업무연속성 계획에 따라 별도 지침을 따르니 근무지 방침에 따르시면 됩니다.

Q3-2. 혼자서 격리중이다. 물품이나 약품 배송 가능한지?

2022.4.6.부터 재택치료자의 대면, 비대면진료 후 처방의약품 대면 수령이 가능합니다. 다만, 비대면으로 처방받은 경우 동거가족, 지인 등 대리인 수령이 원칙입니다.

재택치료자는 물품 구매를 위한 외출이 허용되지 않습니다. 상점에 배달을 요청하거나 온라인 구매 등을 활용하시기 바랍니다.

Q3-3. 격리 통지서를 발급 받으려면?

격리통지 안내 문자를 ①생활지원비 및 유급휴가비용 지급을 위한 격리기간 증빙, ②PCR음성확인 증빙으로 제출할 수 있습니다. 그 외 법정 격리통지서가 필요하신 분은 보건소 상황실로 방문하여 신청하시면 됩니다.

'22.4.11. 이후 확진자의 경우 정부24(https://www.gov.kr) 를 통해 온라인발급도 가능합니다.

Q3-4. 격리해제 사실확인서를 발급 받으려면?

해외출국자용으로만 발급하며, 본인 여권을 지참하고 보건소로 방문하여 신청하시면 됩니다.

'22.4.11. 이후 확진자의 경우 정부24(https://www.gov.kr)를 통해 온라인발급도 가능합니다.

Q3-5. 재택치료자는 언제 외출이 가능한가요?

재택치료자는 본인 진료, 처방약 수령, 부모 및 배우자 등의 임종 외 외출이 엄격히 제한됩니다. 만약, 허용범위 외의 사유로 외출하면 법 위반으로 처벌될 수 있습니다.

Q3-6. 아이가 확진된 경우 엄마가 보호자로 공동격리가 가능한지?

격리자가 중증장애인, 영유아·아동(만11세 이하 또는 초등학생 이하) 등 돌봄이 필요한 경우 함께 거주하는 사람 등이 공동 격리할 수 있습니다. 공동격리는 보건소로 신청하여 별도의 격리통지를 받아야 하며, 격리종료일 이후 신청(격리종료일 신청 포함)은 불가합니다.

Q3-7. 공동격리자 외출 가능한 경우?

공동격리중이므로 출근을 포함한 일상 외출은 허용되지 않으며, 병의원 방문, 의약품 구매수령, 식료품 구매, 임종 등 필수적 목적에 한하여 자가진단키트 검사 음성 확인 후 외출이 가능하나(단, 외출 후 2시간 이내 복귀, 임종의 경우 24시간 이내 복귀) 비대면 진료, 온라인 구매 등의 우선 활용을 권고합니다.

Q3-8. 재택치료자, 공동격리자에 대한 생활지원은?

- “생활지원비”는 가구의 소득이 기준 중위소득 100%이하에 해당하는 경우 가구 내 격리자 수에 따라 1인인 경우 10만원, 2인 이상 15만원을 지원받을 수 있으며, 주소지 관할 읍면동에 신청하시면 됩니다.

(‘22.5.13.이후 격리 해제된 확진자는 정부24를 통해 온라인 신청 가능)

- “유급휴가비”는 유급휴가를 제공한 근로자 30명 미만의 사업장의 사업주가 국민연금공단 지사에 신청할 수 있습니다.

검사 관련

Q4. PCR 검사를 받아야 확진이 가능한지?

아닙니다. 병원에서 받으신 신속항원검사에서 양성판정을 받으신 경우에도 코로나 확진자로 인정됩니다. 이 경우 별도 PCR 검사를 받으실 필요가 없습니다.

Q4-1. 전문가용 신속 항원 검사는 어디에서 받을수 있는지?

의료기관에서 검사 받을 수 있으며 가능의료기관은 ‘제주시 보건소’ 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

단, 병원에서 검사할 경우 검사비가 발생합니다. 검사비는 병원마다 조금 차이가 있으니 내원 전에 금액을 확인하시기 바랍니다.

Q4-2.일반인의 경우 바로 PCR 검사가 가능한지?

①만 60세 이상의 고령이거나 ② 역학적 관련이 있는 분(밀접접촉자)등은 바로 PCR 검사가 가능, 자택에서 시행한 신속 항원 검사에서 양성(키트 두줄)이 나와야 PCR 검사 가능(검사 키트를 밀봉하여 가져올 것)

병원에서 시행한 신속항원 검사는 바로 양성 판정 가능하므로 해당검사 권고

Q4-3. PCR 검사는 어디서 받을 수 있는지?

신속항원 검사 양성으로 PCR 검사를 받으시는 경우①일부 호흡기 전문병원, ②보건소 및 종합병원 선별진료소에서 검사받으실 수 있습니다.

※2022.3.14.부터는 병원에서 받은 신속항원검사도 양성판정을 받을 수 있어 별도 PCR검사를 받으실 필요가 없습니다.

Q4-4. 집에서 신속항원키트 양성이 나왔는데 PCR 검사 가능한가요?

예 검사하신 키트를 잘 밀봉하셔서 선별진료소로 가져오시면 바로 PCR 검사가 가능합니다.

※실물이 있어야 함 사진은 불가.

Q4-5. 부모가 확진인데 아이를 동반해서 검사를 받을 수 있는지?

우선검사 부스를 이용하셔야 합니다. 제주 보건소 우선검사 부스는 10:00 ~ 11:00, 15:30 ~ 16:30 분에 운영하고 있습니다.

우선검사 부스 이용을 원하시는 경우 방문자, 성명, 생년월일과 방문시간을 말씀해 주시기 바랍니다.

빠른 검사를 위해 방문 전 제주시 보건소 홈페이지에서 전자문진표를 작성해 주시기 바랍니다.

Q4-6. 검사결과에 대한 아무런 통보가 없다?

보건소로 문의하시기 바랍니다. 담당부서 번호는 ☎064-728-1410 ~ 1414입니다.